AGB


AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen von neckermann.at GmbH (gültig ab 18.01.2016)

Die neckermann.at GmbH (siehe Impressum) betreibt den virtuellen Shop www.neckermann.at

1. Geltungsbereich/Teilnehmer

Unsere Liefer-, Zahlungs- und Servicebedingungen sowie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt.

2. Liefern

Paket-Service

Unsere Pakete werden zuverlässig mit unseren Logistikpartnern direkt zu Ihnen nach Hause oder auf Wunsch auch an Ihren Arbeitsplatz oder an Ihre Urlaubsadresse in Österreich geliefert. Geben Sie uns einfach bei Ihrer Bestellung die gewünschte Lieferadresse bekannt. Der Versandkostenanteil von 5,99 € wird nur einmal berechnet, selbst wenn wir Ihre Bestellungen in mehreren Paketen liefern.

Wunsch-Abholstation

Die Alternative zum "gelben Zettel" der Österreichischen Post. Sind Sie berufstätig oder nicht regelmäßig zu Hause? Sie bestimmen, bei welcher Postfiliale oder Abholstation Sie Ihr Paket abholen möchten. Sobald Ihr Paket bereit liegt, werden Sie per SMS oder E-Mail verständigt, sofern wir Ihre Kontaktdaten gespeichert haben. Unmittelbar nach dem Einlangen können Sie bereits das Paket abholen. Infos: www.neckermann.at/wunschfiliale

Paketversand-Info:

Per E-Mail verständigen wir Sie darüber, wann Ihr Paket unser Haus verlassen hat, was sich darin befindet und geben Ihnen auch die Paketaufgabenummer bekannt, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse gespeichert haben.

24 Stunden-Service

24-std-lieferung

Auf Wunsch liefern wir bei telefonischer oder Online-Bestellung lagernde Artikel (bis 2 Meter Länge) mit diesem Zeichen am nächsten Werktag! Der Eilzuschlag pro Bestellung beträgt 6,99 € zuzüglich Versandkostenanteil und kann bei Umtausch und Rückgabe nicht rückerstattet werden.

Sie bestellen online und telefonisch bis 12.00Uhr - wir liefern pünktlich:

Freitag-Montag >> Dienstag
Dienstag >> Mittwoch
Mittwoch >> Donnerstag
Donnerstag >> Freitag



Sperrgut-Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch unseren Zustellservice. Für eine Terminvereinbarung werden Sie vorab telefonisch kontaktiert. Sind Sie telefonisch nicht erreichbar, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte oder eine E-Mail, sofern wir Ihre Kontaktdaten gespeichert haben. Sie zahlen nur den Versandkostenanteil und die Lieferpauschale. Auf Wunsch liefern wir bei telefonischer oder Online-Bestellung bis 12.00 Uhr alle sofort lieferbaren Artikel am nächsten Werktag gegen einen Eilzuschlag von 6,99 €. Die Eillieferung erfolgt ohne Terminvereinbarung. Frachtgut-Bestellungen, die am Freitag getätigt werden, werden aufgrund des Wochenendes am Dienstag zugestellt.

Sperrgut-Bestellungen sind bei der Übernahme zu kontrollieren und fehlerhafte Lieferungen gleich beim Spediteur zu reklamieren. Die Lieferpauschale entnehmen Sie bitte der unten stehenden Tabelle.

Möbel-Lieferung

Möbel kommen bequem zu Ihnen nach Hause, wenn die Zufahrt für einen Möbeltransporter geeignet ist und das Möbelstück durchs Treppenhaus bzw. Ihre Wohnungstür passt. Über den genauen Zustelltermin informieren wir Sie rechtzeitig. Die Lieferpauschale entnehmen Sie bitte der Tabelle.

Lieferpauschale

Bei sperrigen Artikeln wie Möbeln, Haushalts-Großgeräten u. ä. erheben wir eine Lieferpauschale:

Warenwert Lieferpauschale
bis 299,99 € 29,99 €
ab 300€ 39,99 €

Zuzüglich Versandkostenanteil von 5,99 €

Versandkostenanteil von 5,99 €, die Lieferpauschale für Möbel/Sperrgut lt. Tabelle sowie der Eilzuschlag wird pro Bestellung nur einmal berechnet. Diese Kosten können bei Umtausch bzw. Rückgabe nicht rückerstattet werden. Bei Teillieferungen wird die Lieferpauschale auf den Rechnungen anteilsmäßig angeführt.

Anschluss-Service

Anschluss-Service

Waschmaschinen und Geschirrspüler werden auf Wunsch und gegen eine Gebühr von 29,99 € pro Gerät von unserem Zustellservice an vorhandene Anschlüsse angeschlossen. Möchten Sie diesen Anschluss-Service nutzen, bestellen Sie ihn bitte gleich mit Ihrem Neugerät mit (ausgenommen Einbaugeräte).

3. Bezahlen

Einfach und bequem per Erlagschein

Mit Ihrer Sendung erhalten Sie Ihre Rechnung mit Erlagschein. Diese ist innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.

Kreditkarte

Bei neckermann.at GmbH können Sie online auch per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa mit Rechnungsadresse in Österreich, die von österreichischen Bankinstituten ausgegeben wurden. Der Rechnungsbetrag wird Ihrem Kartenkonto erst mit Versand der Ware belastet. Wir behalten uns vor, die Gültigkeit der Kreditkarte, die Bonität in Bezug auf den Bestellwert und die Richtigkeit der Adressdaten des Käufers zu überprüfen und abhängig vom Prüfungsergebnis Bestellungen abzulehnen.

Vorkasse innerhalb 10 Tagen

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse liefern wir nach Zahlungseingang die ab diesem Zeitpunkt verfügbare Ware.

PayPal

Bei der Zahlungsart PayPal wird die Bezahlung nach Absenden der Bestellung über den online-Bezahldienst PayPal abgewickelt.

77 Tage Zahlstopp

zahlstopp

Bequemer kann Bezahlen nicht sein. Auf Wunsch gibt es